Sulla superiorità della Mela

L’auricolare destro del mio iPod Nano 2g gracchia.
Sgomento, panico. Giro su internet a caccia di auricolari a basso costo.
Scopro che dal sito Apple si può chiedere in garanzia la sostituzione anche degli auricolari.

Alle 15.30 di ieri pomeriggio ho richiesto assistenza online e la sostituzione via corriere espresso.
Alle 13 di questa mattina avevo i miei auricolari nuovi sulla scrivania.

Poi vi chiedete il perchè del successo di Apple, e perchè iPod è tanto superiore a qualsiasi altro lettore mp3 sul mercato, che fareste bene a non considerare nemmeno.

13 Responses to “Sulla superiorità della Mela”


  • sisi poi uno in Amercia compra un iPhone e due settimane dopo o giu’ di li gli abbassano il prezzo di 200$…via che anche la Mela ha le sue belle cagate

  • Compra l’iPhone, che è una cagata di telefono e fin qui peggio per lui. Poi Steve però ha restituito a tutti quelli che l’avevano già comprato 100 dollari. Mica niente. Quante società si comportano così? Non è da tutti. e su queste piccole cose Apple fidelizza i propri utenti. Le cagate le fa anche lei come tutti, ma nel saper vendere il prodotto e nel coccolare l’utente è imbattibile.

  • Tu vedi i 100 dollari restituiti, io ci vedo un ribasso di prezzo dopo 3 settimane. Punti di vista 😉

  • Perfetto, se non fosse che le cuffie dell’iPod sono una merda.

  • Scusa, ma se gli auricolari non avessero avuto difetti te li sostituivano comunque, dato che non hanno controllato i tuoi! Secondo me è ingenuità…

  • Attimo: il ribasso è arrivato dopo due mesi, e solitamente viene salutato con favore da tutti quando si abbassa il prezzo di un prodotto. Ancora meglio se anche gli sfigati della prima ora hanno ottenuto un rimborso del 50% della spesa extra.
    Domiziano: si non sono granchè, ma la politica aziendale di sostituzione è ottima, il punto era quello.
    Neurone: Nel pacco c’era una busta preaffrancata dove io gli mando indietro i vecchi auricolari. Se non sono in garanzia o non sono difettosi mi fan pagare quelli nuovi che mi han mandato.

  • a parte che l’assolutismo non è mai cosa sana.
    e poi, perdonami, ma leggo blog dal 2002 ed è la prima volta che leggo un utente Apple elogiare l’assistenza clienti di Cupertino.

    sono comunque felice per te e per le tue cuffie.

  • In effetti due mesi non sono tre settimane, ne convengo.

  • si ma se consideri “mattina” le ora 13 allora è ovvio che hai il mio pieno appoggio

  • la apple è sempre la apple!!
    altro che bill gates con la sua microsoft del cazzo!!

cribbio
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