Alice nel paese delle meraviglie

La mia connessione adsl di Alice è ridotta a uno stato pietoso, ha più buchi di un emmenthal mitragliato. Da sempre diffidente verso i call center, dopo settimane di connessioni mordi e fuggi decido finalmente di rivolgermi al centro assistenza del 187. Ad accogliere le mie istanze premurosi operatori, che risolvono ogni volta il problema con un pizzico di ironia.

10 giorni fa
Attimo: Pronto, buongiorno…
Operatore: Centro Assistenza 187, buongiorno.
A: Salve, la chiamo per un problema alla mia linea ADSL, è soggetta a frequentissime disconnessioni, da cosa può dipendere? So che il livello di rumore della mia linea è particolarmente elevato, è una linea vecchia sa…
O: Ora controlliamo!
A: Ok grazie.
O: Vediamo un po’…
A: …
O: …
A: Sa, cade di continuo, sono mesi ormai che fa così…
O: Sì, sì, stiamo dando un’occhiata…
A: Bene…
O: Uhm… Provi a connettersi ora… Si è connesso?
A: (dubbioso, sapendo benissimo che la connessione va e viene, mi connetto) sì, in questo momento sì, ma…
O: Ah bene, allora la saluto! Buona giornata!
<clic>


Alice ovviamente sta continuando ad assumere ancora le sembianze di un colabrodo. Ho il sospetto di essere vittima di un upgrade a mia insaputa della linea dai 4mega ai 20mega, e che questi sia la causa di tutti i miei mali. Scelgo quindi un approccio più velato:

10 minuti fa
Attimo: Pronto, buongiorno, volevo sapere se la mia linea ADSL è a 4 o 20 mega.
Operatore: Buongiorno, un attimo che controllo.
A: ok grazie.
O: …
A: …
O: il 5 settembre ha fatto una variazione?
A: no, mai toccato nulla della mia ADSL da quando ce l’ho.
O: qui dice che il 5 settembre è stato fatto un intervento… comunque attenda ancora.
A: ok.
O: …
A: …
O: un secondo che devo fare un controllo incrociato.
A: ok
<clic>

Ha riattaccato. Seconda volta che mi riattaccano in faccia, millantando chissà quali soluzioni. Telecom mi odia, e il sentimento è reciproco.

10 Responses to “Alice nel paese delle meraviglie”


cribbio
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(La Repubblica)

Quando li abbiamo visti davanti al nostro portone in Via Solferino, capimmo subito che sarebbero andati lontano. Poi infatti sono entrati.
(Il Corriere della Sera)

L'abbiam capito subito che di sport non capiscono una borsa, anzi un borsone. Meno male che non gli abbiamo aperto la porta!
(La Gazzetta dello Sport)

Vogliono fare giornalismo ma non sono minimamente all'altezza. Piuttosto che vadano a lavorare, ragazzetti pidocchiosi!
(Il Giornale)

Ci hanno riempito di tagliandi per vincere il concorso come Gruppo dell'anno. Ma chi si credono di essere?
(La Nuova Ferrara)

Giovani, belli e poveri. Cosa volere di più? Nell'Italia di Berlusconi un sito dinamico e irriverente si fa strada come può.
(Il Resto del Carlino)

Cagnazz è il Mickey Mouse dell'era moderna e le tavole dei Neuroni, arte pura.
Topolino)

Un sito dai mille risvolti, una miniera di informazioni, talvolta false, ma sicuramente ben raccontate.
(PC professionale)

Un altro blog è possibile.
(Diario)

Lunghissimo e talvolta confuso nella trama, offre numerosi spunti di interpretazione. Ottime scenografie grazie anche ai quadri del Dovigo.
(Ciak)

Scandalo! Nemmeno Selvaggia Lucarelli ha osato tanto!
(Novella duemila)

Indovinello
Sarebbe pur'esso un bel sito
da tanti ragazzi scavato
parecchio ci avevan trovato
dei resti di un tempo passato.
(La Settimana Enigmistica)

Troppo lento all'accensione. Però poi merita. Maial se merita!
(Elaborare)

I fighetti del pc della nostra generazione. Ma si bruceranno presto come tutti gli altri. Oh yes!
(Rolling Stone)